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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

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Producto ESTRELLA

Robot de Cocina My Cook, de Taurus
Precio : 669,00 €






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De conformidad con el artículo  10 de la LSSICE, los datos identificativos de los titulares son los siguientes:

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Calle Rodríguez San Pedro 10, 28015 Madrid
CIF B84991629
Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 24.028, Folio: 120, Sección: 8, Hoja: M-431613, Inscripción 1
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KREASPACIO SERANA, S.L. pone a disposición de los usuarios de Internet de manera gratuita el portal web www.vistetucocina.com (en adelante el Portal Web).El acceso al mismo implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales, que podrán ser modificadas o sustituidas por su titular en cualquier momento y sin previo aviso mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal Web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal Web o de la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el mismo.
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Enlaces

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  • La salvaguarda del orden público, la investigación penal, la seguridad pública y la defensa nacional.

 

  • La protección de la salud pública o de las personas físicas o jurídicas que tengan la condición de consumidores y usuarios, incluso cuando actúen como inversores.
  • El respeto a la dignidad de la persona y el principio de no discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social.
  • La protección de la juventud y la infancia.

 

podrá ponerlo en conocimiento del Portal Web no obstante, la recepción por esta de dicha comunicación no supondrá conocimiento a los efectos de la responsabilidad prevista en el artículo 17 de la LSSICE.

Aquellos Usuarios que deseen establecer un hipervínculo, enlace o link entre su Portal y el Portal Web (el “Link”) deberán obtener la autorización previa del administrador del Portal Web presentando una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico info@vistetucocina.com, quedando sujeto al cumplimiento de las siguientes obligaciones:

  • El Link únicamente permitirá el acceso al Website, pero no podrá reproducirlo de ninguna forma.

 

  • No se establecerán Links con otras páginas distintas de la página principal (“homepage”) del Portal.

 

  • No se creará un frame ni un border environment sobre el Website.
    No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Portal.
  • No se declarará ni dará a entender que el administrador del Portal Web ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o anunciados en el Website en el que se establece el Link.

 

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  • El Website en el que se establezca el Link no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, o contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

El establecimiento del Link no supone en ningún caso la existencia de relación alguna entre el administrador del Portal Web y el propietario y/u operador del Portal en el que se establezca, ni el conocimiento, aceptación y/o aprobación por parte de el administrador del Portal Web de sus contenidos y/o servicios. El administrador del Portal Web en ningún caso responderá de las consecuencias que pudieran derivarse de la introducción de Links por parte de terceros, ni de los contenidos, información y/o servicios ofrecidos en los sitios Web en los que se haya establecido el Link.

Política de privacidad y protección de datos de carácter personal

Le informamos que el Portal Web trata todos los datos de carácter personal de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

Los datos de carácter personal que Ud. nos facilita a través de nuestras páginas, mediante envío de correos electrónicos quedarán registrados y se incorporarán ficheros debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos cuya titularidad corresponde al Portal Web con la finalidad de gestionar las peticiones formuladas. El destinatario de estos datos personales es el Portal Web no efectuando cesiones o comunicaciones aparte de las previstas en la legislación vigente. Asimismo consiente expresamente mediante la aceptación de estas condiciones el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre nuestros productos, servicios y novedades.

El hecho que Ud. Envíe sus datos de carácter personal implicará el consentimiento para su incorporación a dicho fichero y su posterior tratamiento de acuerdo con las finalidades anteriormente descritas.

Ud., podrá revocar el consentimiento prestado, sin que tenga efectos retroactivos, así como ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición solicitándolo por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción ante KREASPACIO SERANA, S.L. , ubicado en Calle Rodriguez San Pedro 10 28015 Madrid o en la dirección de correo electrónico lopd@kreaspacio.com.

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Portal Web se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos, adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Ud., como usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de nuestras páginas web son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos para que, en todo momento respondan a su situación actual.

El Portal Web se reserva la facultad de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En este caso, el Portal Web anunciará dichos cambios, indicando claramente y con la debida antelación las modificaciones efectuadas, y solicitándole, en caso de que sea necesario, la aceptación de dichos cambios.

 

  • SISTEMA DE COMPRA

Precios de nuestros Productos

Los productos ofertados en Portal Web, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla. Asimismo aparecerán en pantalla los gastos de envío al domicilio del Usuario de los productos, que serán siempre por cuenta del comprador salvo que expresamente se acuerde lo contrario. Dichos productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el I.V.A (tipo impositivo 18%). El coste de los portes y la comisión de reembolso si fuesen de aplicación en su caso se le mostrará antes de confirmar el pedido.

Ofertas y promociones

Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. El Portal Web se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través del Portal. De este modo, el Portal podrá en cualquier momento sumar nuevos productos a los incluidos en el Portal, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.
Asimismo el Portal Web se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.

Como comprar

1.- Registrarse como usuario

Para la adquisición de los productos el Portal Web solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, -que deberán ser mayores de dieciocho (18) años-, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones la primera vez que se realice una compra:

a) Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en el Portal siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

b) Pulsación del botón “Aceptar”.

c) Recepción en la cuenta de correo electrónico indicada en el formulario del “Nombre de Usuario “y “Contraseña”.

El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados al Portal Web por los Usuarios que se registren son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras, y tienen carácter personal e intransferible. El Portal Web podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el nombre del usuario y/o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

 

 

2.- Proceder a la compra

Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea en la Cesta de Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo al Portal Web, lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales, así como en su caso las Condiciones de compra existentes. La compra se entenderá efectuada en el domicilio del Portal Web.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran veinticuatro horas desde la ejecución de la misma, El Portal Web remitirá al usuario un correo electrónico comprobante de la contratación efectuada. Si no es así, el cliente debe avisarnos para evitar problemas.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran treinta (30) días hábiles desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente del Portal Web remitirá al Usuario comprador al domicilio señalado en el formulario la correspondiente factura. La confirmación de pedido remitida por el Portal Web no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra.

 

Impuestos

El Portal Web no se hará cargo de los impuestos especiales en el lugar de destino del envío, aranceles o demás gastos. Específicamente el Portal Web no se hará cargo del pago del I.G.I.C. Canario ni del arancel insular.

Para pedidos superiores a 90€ los gastos de envío serán gratuitos a la península, y por tanto, el Portal Web se hará cargo de los mismos.

Forma de pago

El pago de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, únicamente se podrá realizar mediante tarjeta de crédito y transferencia bancaria.

Entrega de los pedidos

El Portal Web se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en la dirección que éste nos indica en el formulario de pedido. No se entregarán productos en apartados de correos.

Al hacer el pedido se puede especificar una dirección de entrega distinta a la dirección de factura, por ejemplo, el cliente/usuario puede desviar el envío a su oficina o mandarlo a un destinatario distinto.

El Usuario no deberá aceptar la entrega de los productos en caso de observar desperfectos en el embalaje o paquete que puedan haber dañado al producto que contiene. Si se produce este hecho el cliente debe indicar a la empresa transportista el motivo de rechazo, y avisar al departamento de atención al cliente de KREASPACIO SERANA, S.L. bien por teléfono (902 885 604) o bien por correo electrónico info@vistetucocina.com indicando lo ocurrido para poder solucionar rápidamente la incidencia.

Devoluciones

Los artículos ofrecidos por vistetucocina están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 7 días habiles, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente o bien puede realizar la devolución en nuestras tiendas sin gasto alguno para nuestro cliente.
Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe.
En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo vistetucocina quien se haga cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 7 días hábiles  contados desde la fecha de recepción del envío, y en la forma en que le indique nuestro personal.
Para realizar su devolución, envíenos un e-mail con todos los datos del pedido, a través
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. de la siguiente dirección: info@vistetucocina.com

  • LEGISLACIÓN

 

KREASPACIO SERANA, S.L., y el usuario, se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio de Madrid para cualquier controversia o conflicto que eventualmente pueda derivarse de la interpretación de las presentes Condiciones Generales o Particulares, así como del acceso o uso a la página web.

4.-GASTOS DE ENVIO

Kreaspacio Serana S.L. cobrara por los envíos de artículos vende en la tienda on-line www.vistetucocina.com.
.Pedidos con valor inferiores a 100,00€ los gastos de envio serán de 7,00€
.Pedidos con calor superior o igual a 100,00€ los gastos de envio serán gratuitos
.Pedidos a  Las  Islas Baleares tendrán un coste de 15 euros
.Pedidos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla tendrán un coste de 25 euros

5.-TIEMPOS DE ENTREGA

Viste tu cocina mandara sus pedidos empresas de  mensajería reconocidas.
Se prepararan los pedidos  el mismo día de recibir el pago del pedido, teniendo una entrega para la Península no superior a los 10 días para que ustedes lo tenga en su domicilio.
Para las Islas Canarias, Ceuta y Melilla dependiendo del despacho de aduanas tardamos aproximadamente unos 15 días.
Los pedidos a Islas Baleares se sigue el mismo tratamiento y tratamos de ajustar los tiempos con la empresa de transportes para que no excedan de los 15 días.
Estos son los tiempos , salvo sucedan imprevistos o rotura de stock.
En ocasiones, si el artículo es uno de los mas vendidos, es posible que un producto no esté disponible en el momento de realizarse la solicitud de pedido.
Si esto ocurre, y vistetucocina no puede cumplir los plazos de entrega indicados, informaremos al usuario de la imposibilidad de suministrar el articulo solicitado en el tiempo indicado, devolviéndole cuanto antes lo abonado u ofreciéndole la posibilidad de enviárselo en cuanto nos lo suministren.

 

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Contacto: info@vistetucocina.com - Fernández de los Ríos 24 - C.P. 28015 Madrid - Teléfonos: 911 725 045 / Fax 91 593 45 20
Horario de atención al cliente: lunes a viernes de 10 a 14h.
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